Lume bistro by annadema

LeAcasă: Звезды сошлись

Hedonist Advisor | Кишинев, декабрь 23
В век AI и тиктоковских трендов - отдать дань классике и традиционности весьма смелое решение. Раскачать заведение, которое ставит ставки на олдскульные ценности: уют, семейность, очаг и домашняя еда, даже для опытного маркетолога - задача весьма хлопотная. Хороший семейный ресторан - сложный формат, требующий от создателей внушительной клиентской базы, насмотренности и упорства. Благо, что здесь этого сполна. LeAcasă стало новым форматом (но не продолжением) национального достояния Молдовы - La Placinta & Andy's.

Бывшенький, давно требовал реинкарнации. Радует, что годами натоптанное место попало в опытные руки. О том, получится ли у Андрея Транга новый формат мы поймем через год-два, но пока очевидно, что эти стены вдохнули свежий воздух, сохранив семейные ценности food-империи и атмосферу раритетного "Дублина". Звезды сошлись.
Lume bistro by annadema
Заглянув на сайт ресторана, очевидно, что основатели решили собрать в одном меню все, что "нашему" человеку близко и знакомо, косвенно обозначив основную целевую аудиторию гостей возрастом где-то после 35. Те, кто помладше воспитаны уже другой, "рекомендованной нутрициологами", едой.
Гастрономическая память - это архив вкусов, где каждое блюдо становится частью нашего воспоминания. Традиция семейной трапезы, веками помогала формированию родственных отношений. Но на смену ей приходит культура быстрой еды, которая ослабляет семейные ценности.
Интерьер. Стильно, красиво, здорово. Плотно впечатлениями, но не перегружено. Приглушённый свет даже днём, все гармонично: и первый, и второй этаж, и лестница на третий, и тот самый, нашумевший камин (знатно засветился в моих комментариях).

С дизайном негромко, ставка на понятный и комфортный интерьер.
Lume bistro by annadema
Инстаграм. Я не могла пройти мимо. Что творят эти ребята - просто песня, обязательно загляните. Контент, который здесь создают - это весьма новое явление в молдавской сети и настоящее кино. Напишите мне, смм-спецы LeAcasa, я хочу вас знать.
Lume bistro by annadema
Про еду: перед каждый обзором, я исследую сотни отзывов в сети. На мое мнение и вкус повлиять они не могут, но сформировать общее среднее помогают. Среди них я прочла идеальную оценку "еда вкусная, но не вау". Опираясь на мой опыт, планка личных ожиданий у меня конечно весьма высокая. Таким как я, «нормальной еды» недостаточно, я хочу чтобы случилась любовь "надолго и навсегда". Учитывая, что меню соткано из традиций разных культур, допускаю, что "wow-эффект" могут достичь только узкопрофильные узбекские, грузинские, греческие и т.д. рестораны.

Что зацепило: вниманием к деталям. Эстетика для меня - 50% вкуса, поэтому бонусных карточек выдам сразу две: за подчеревок на хрустящем хлебушке, и за колоритную подачу плова (с ним мы не подружились, слишком много для меня приправ).

Про напитки: есть вопросы к барменам, как пить облепиховый чай? Ягоды и черенки мешают ...
Lume bistro by annadema
Учитывая, что мой обед ограничился лишь часом, в LeAcasa вернусь протестить еще парочку (по двум позициям не люблю судить) ностальгических блюд: финскую уху, кролик с овощами, запеченный перец. Кто со мной?

К слову сказать, меня весьма дестабилизировало несколько позиций в меню с авокадо. Вспоминая заявленную миссию кухни, среди традиционных блюд "с авокадо" не вспомнила ни одного. Не противозаконно, но резануло жестко на фоне утки с квашенной капустой, селедочки с картошкой и бефстроганов из языка.

Десерты. Сделаю вид, что их не заметила, дабы дать шанс их все-таки пересмотреть. Верните нам трубочки, медовик, желе, бизе (чизкейки в моем представление о заведении, сюда совсем не легли).
Компромиссы в кулинарии сопряжены с риском потери аутентичности. Это может привести к размытию оригинальной концепции и утрате уникальной идентичности, что может сделать ресторан менее "отличимым" в глазах посетителей. Идентичность ресторана определяется его вкусовым профилем, стилем сервиса, атмосферой и концепцией меню.
Про зонирование: LeAcasa, вы теперь мой топ. Такого обилия закрытых зон, уютных уголков, vip-зал, сокровищницы балкона (он же третий этаж) не встречала давно. Чувствовала себя Машей из сказки, которой хотелось посидеть на всех стульях, но я постеснялась. Атмосфера дома круто поддерживается в интерьере – зональный свет, треск камина, суета детей, звон бокалов, шелест книг. Кстати, шум разговоров гостей за столами не мешает – мягкая мебель, дерево и правильное зонирование достаточно, чтобы чувствовать дистанцию, несмотря на близость. Комфортно.

С сервисом мне повезло, ребята юморные, реагирующие. Хотя в движениях чувствуется некоторая неопытность, и тарелки носятся тревожно, молодость компенсируется ярким желанием угодить гостю.
Lume bistro by annadema
А теперь главное: это лучшее место для посещения с детьми. Супротив всем детским комнатам столицы (предназначены чаще для детей до 5-7 лет), ресторан поставил ставки на школьный возраст, здесь много игр, классная зона у камина, и уголки для уединения детей. Внимание, шок: я не увидела детей с телефонами, это нынче о многом говорит. Загрустила, что мне не 10-ть, и я не могу поваляться на ковре, щелкая в монополию с незнакомым мальчиком с соседнего стола.

Ну а где еще можно увидеть малыша, который бросив трактор, застынет у камина? Тут таких сцен сполна.
Lume bistro by annadema
Цены чарующе приятные. Можно дегустировать меню без внушительных травм для бюджета.
Lume bistro by annadema
Как опытный PR-щик рекомендую добавить в прощание с гостями вопрос «Вернётесь ли Вы к нам?». Мощный и неформальный способ влияния, но только в том случае, если интонация не превратится в обязанность. Вообще в плане PR и НЛП-инструментов в Молдове грустно все (не только в ресторанах). Поэтому, подсказки:

Единственное, что стоит сказать уходяшему гостю - ждем Вас завтра!
О том самом: камин. Свое мнение о ситуации высказала в видео тут. В двух словах: камин звучит, слышны запахи, на одежде могут быть заметны. Камин горит не всегда, но мне повезло, я попала в пик розжига, часть гостей испугалось. Дым повалил стеной, испарился минут через пять - стало очень уютно. Но запах после все же есть.
Lume bistro by annadema
Мне понравился подход. Интеллигентность, настрой на качество. Кухня не моей мечты, но качество и рост империи достоины аплодисментов. Делитесь своим опытом посещения LeAcasa здесь: